🚚 Política de Frete – Clique Cozinha
A Clique Cozinha estabelece a presente Política de Frete com o objetivo de garantir transparência, clareza e segurança aos seus clientes, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
🌎 1. Área de Entrega
1.1. Realizamos entregas em todo o território nacional (Brasil) e também envios internacionais.
1.2. Os prazos e condições podem variar conforme a localidade de destino.
💸 2. Frete Grátis (Brasil)
2.1. A Clique Cozinha oferece frete grátis para todo o Brasil.
2.2. O frete gratuito:
É válido exclusivamente para endereços dentro do Brasil
Refere-se à modalidade de envio padrão
Não inclui opções de envio expresso (quando disponíveis)
🌍 3. Frete Internacional
3.1. Para pedidos com entrega fora do Brasil:
Será cobrada uma taxa de frete internacional, calculada conforme o destino e peso do produto
O valor será informado no momento da compra ou após contato com o cliente
3.2. Prazo de entrega internacional: até 15 (quinze) dias úteis, após a confirmação do pagamento.
3.3. Taxas adicionais (impostos, tarifas alfandegárias e encargos locais) poderão ser cobradas no país de destino e são de responsabilidade do cliente.
📦 4. Modalidade de Envio
4.1. As entregas são realizadas por:
Correios
Transportadoras parceiras nacionais e internacionais
4.2. A escolha da transportadora será feita conforme a melhor logística disponível.
⏱️ 5. Prazo de Entrega
5.1. Para entregas no Brasil: prazo de 3 (três) a 7 (sete) dias úteis, após a confirmação do pagamento.
5.2. Para envios internacionais: prazo de até 15 (quinze) dias úteis, podendo variar conforme fatores externos, especialmente processos alfandegários.
5.3. O prazo pode sofrer variações em casos como:
Regiões de difícil acesso
Períodos de alta demanda
Greves, clima ou força maior
📍 6. Endereço de Entrega
6.1. O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados de entrega.
6.2. Em caso de erro:
O pedido poderá ser devolvido
O reenvio poderá gerar nova cobrança de frete
🚪 7. Tentativas de Entrega
7.1. Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
7.2. Caso não haja sucesso:
O pedido poderá retornar ao remetente
Um novo envio poderá ser cobrado
⚠️ 8. Situações que Podem Afetar o Frete
8.1. A entrega pode sofrer atrasos por:
Dados incorretos
Ausência do destinatário
Eventos de força maior
Processos alfandegários (no caso internacional)
📦 9. Rastreamento do Pedido
9.1. Após o envio, o cliente poderá acompanhar o pedido por meio de código de rastreio.
9.2. O prazo para disponibilização do rastreio pode variar.
📞 10. Atendimento ao Cliente
Em caso de dúvidas sobre frete:
📱 Telefone/WhatsApp: (31) 97239-1799
🛒 Loja: Clique Cozinha
⚖️ 11. Disposições Gerais
11.1. Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento.
11.2. Ao realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com todas as condições estabelecidas nesta política
